Castor, Colchões, Conjuntos, Box, Cama Box, Móveis, Estofados, Sofá Cama e Travesseiros.
0800 7073135
(14) 3326-6751
Precisa de
ajuda?
Ajuda?
Acesse sua Conta
ou Cadastre-se
Horário de Atendimento:
De 2ª à 6ª. 08:00 às 22:00hs.
Sábado: 08:00 às 20:00hs.
Domingo: 10:00 às 16:00hs.
Feriados: 09:00 às 16:00hs.
 
 
Clique para iniciar o chat

Políticas de Troca

» O prazo para troca é de sete dias corridos, após o recebimento da mercadoria.

» Para troca, a mercadoria deve retornar com todas as embalagens originais. Isso inclui as cantoneiras de papelão e a capa HD.

»A loja não se responsabiliza nos casos em que ocorram dificuldades no ato da entrega e coleta dos produtos como escadas, portas estreitas, elevadores e outros, sendo de responsabilidade do cliente providências para adequar o produto no local com içamento, marceneiros e outros.

> A Loja não se responsabiliza pela montagem dos produtos.

»A verificação do estado do produto no ato da entrega é de responsabilidade do cliente. Não serão aceitas reclamações posteriores.

 

Os produtos Castor têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto.

Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco pelos telefones 0800 707 3135 / (14) 3326-6751, ou pelo nosso formulário de contato clicando aqui.